為更好地服務(wù)群眾,獲嘉縣財(cái)政局認(rèn)真踐行“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)要求,全面優(yōu)化提升窗口服務(wù)水平。
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。始終堅(jiān)持“忠誠、干凈、務(wù)實(shí)、高效、擔(dān)當(dāng)”的服務(wù)宗旨,要求窗口工作人員自覺做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,做到答復(fù)群眾、企業(yè)咨詢“一口清”,受理材料“一審清”。堅(jiān)持以最短的時(shí)間、最快的速度,為群眾、企業(yè)提供最為便捷的服務(wù),著力打造一個(gè)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、思想覺悟高的財(cái)政窗口。
二是簡(jiǎn)化辦事流程。要求窗口工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,在限時(shí)辦結(jié)期限的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程,提出“可要可不要的材料堅(jiān)決不要、可走可不走的流程堅(jiān)決不走、可等可不等的時(shí)間堅(jiān)決不等”,不斷優(yōu)化服務(wù)水平,推動(dòng)“馬上就辦、辦就辦好”成為財(cái)政窗口常態(tài)。
三是豐富辦事渠道樹立窗口品牌。緊緊圍繞“最多跑一次”改革,通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),讓群眾、企業(yè)足不出戶就可以辦理會(huì)計(jì)從業(yè)人員繼續(xù)教育、財(cái)政違法違紀(jì)監(jiān)督舉報(bào)等事項(xiàng)。通過上門辦、網(wǎng)上辦、幫你辦等多種方式,在群眾、企業(yè)還沒有想得到、提出來的時(shí)候,就積極主動(dòng)的轉(zhuǎn)變工作思路,更早一步完成“馬上就辦,辦就辦好”。