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紙短情長:一封表揚(yáng)信,暖暖為民
來源: 政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局 發(fā)布時(shí)間: 2022-05-09

       

        近日,縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口收到一封暖心表揚(yáng)信。這封表揚(yáng)信是一位辦事群眾所寫,表揚(yáng)窗口工作人員熱心周到的服務(wù)。普普通通的一張小紙片,記錄了在縣政務(wù)服務(wù)中心發(fā)生的暖心事。

        4月22日王先生來到縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口,咨詢辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的相關(guān)政策及程序。因王先生的妻子二級(jí)傷殘,腿腳行動(dòng)不便,不能親自前往窗口現(xiàn)場辦理手續(xù)。窗口工作人員在了解核實(shí)情況后,主動(dòng)協(xié)調(diào)住建、稅務(wù)等部門,攜帶相關(guān)材料,上門核對(duì)身份信息、簽字蓋章,完成不動(dòng)產(chǎn)登記辦理手續(xù)。

     “真是太感謝了,你們工作本來就忙,還為我跑前跑后、上門服務(wù),給你們添麻煩了,也為你們的暖心服務(wù)點(diǎn)贊!”王先生不停地向“上門服務(wù)”的工作人員表達(dá)著感謝之情。

       群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。一封短短的“表揚(yáng)信”是對(duì)窗口工作人員政策業(yè)務(wù)落實(shí)到位和周到服務(wù)的認(rèn)可和肯定,也是縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局繼續(xù)做好政務(wù)服務(wù)工作不竭的動(dòng)力!

       下一步,政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)秉承“群眾至上”的服務(wù)理念,以“有解思維”幫助辦事群眾解決辦事過程中遇到的鬧心事、煩心事,讓政務(wù)服務(wù)“始于群眾需求,終于群眾滿意”,進(jìn)一步提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。