為深入貫徹黨的二十大精神，踐行“坐在辦公室都是問題，下去調(diào)研全是辦法”的工作理念，太山鎮(zhèn)緊密結(jié)合當前重點工作，不斷創(chuàng)新“馬路辦公、馬上辦理”工作機制，堅持黨建引領(lǐng)，以“幫助群眾解決實際問題”為出發(fā)點，切實做到“問計于民、問需于民、向群眾學(xué)習(xí)、拜群眾為師”。

擴大服務(wù)“半徑”讓馬上辦理更暖心

太山鎮(zhèn)持續(xù)深化“馬上辦理”機制，利用全科網(wǎng)格化建設(shè)治理優(yōu)勢，著力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌、多方參與、高效便捷的基層治理新模式。

一方面通過搭建“網(wǎng)格微信群”問題反饋平臺，打破“馬上辦理”空間束縛，利用線上微平臺“發(fā)動群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾”的橋梁作用，讓村民利用手機上報方式，隨時隨地反饋“急愁難盼”問題，網(wǎng)格員按照各自負責(zé)區(qū)域第一時間為村民解決問題，從而讓“馬上辦理”覆蓋面更廣，辦公效率更高。今年來，班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部入駐各支部服務(wù)交流互動群，及時為群眾答疑解惑300余次、收集意見建議30余條，及時遏制消除“苗頭性”風(fēng)險隱患5余條，以“釘釘子精神”持續(xù)推動各村重點難點問題“見底清零”。

另一方面結(jié)合村民白天外出務(wù)工，難以充分溝通交流的實際情況，通過下沉“矛調(diào)窗口”，切實把風(fēng)險化解在萌芽期。包案領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)村民問題，整合信訪、司法、鄉(xiāng)賢等矛盾調(diào)解資源，“組團”夜訪農(nóng)戶家中，通過面對面交流，從而摸清事情真相，尋找突破口，做好疏導(dǎo)維穩(wěn)工作，讓“馬上辦理”更務(wù)實，更暖心。今年來，我鎮(zhèn)嚴格按照干部接訪下訪工作制度，累計走訪群眾約80人次，推動化解疑難復(fù)雜矛盾糾紛8宗，全鎮(zhèn)90%以上的矛盾糾紛通過一次性走訪得到化解，以發(fā)揮“繡花針”精神，精準細致地做好為民服務(wù)工作。

延伸服務(wù)“觸角” 讓馬路辦公更務(wù)實

太山鎮(zhèn)提升“馬路辦公”精細化管理水平，堅持以路為崗，從小處著眼、從細節(jié)著手，精準把握問題整改落實，著力營造整潔有序、生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村。

我鎮(zhèn)結(jié)合當前高標準農(nóng)田建設(shè)項目，積極踐行“馬路辦公”機制，牢固樹立靠前服務(wù)意識，積極營造“領(lǐng)導(dǎo)一線督戰(zhàn)、黨建引領(lǐng)作戰(zhàn)、群眾協(xié)調(diào)參戰(zhàn)”的工作局面。鎮(zhèn)黨委書記帶隊，分管副職及包村干部深入一線，聚焦項目服務(wù)、施工進度、問題整改關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開啟“全天候、不停歇”持續(xù)作戰(zhàn)模式，通過“面對面”精準對接，“實打?qū)崱逼平怆y題。同時，組織19名包村干部協(xié)同47名村級鄉(xiāng)土人才人才全程跟進施工現(xiàn)場，積極做好3000余米土地騰退協(xié)調(diào)服務(wù)溝通工作，通過加強交流提出意見建議，真正做到辦法決策在一線、執(zhí)行整改在一線，學(xué)習(xí)交流在一線。

太山鎮(zhèn)將踐行“馬路辦公”與當前“五清五拆五整治”重點工作相結(jié)合，建立部門多方聯(lián)動機制，凝聚各方黨群力量全面參與，逐步形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織各分管領(lǐng)導(dǎo)及包村干部直達現(xiàn)場，以徒步掃街、馬路辦公的方式，對違建房屋、環(huán)境整治等重點工作進行排查，通過集中力量，形成有效合力，通過靶向施策，落實問題整改，真正將“馬路上辦、馬上就辦、辦就辦好工作落到實處。