為扎實推進為民辦實事,深化公證減證便民服務(wù),提升公證服務(wù)質(zhì)效,獲嘉縣公證處特作出如下承諾:
1、縮短繼承親屬關(guān)系核實期限。當(dāng)事人提供繼承相關(guān)材料之日起5個工作日內(nèi)核實完成。
2、縮短辦證期限。對于法律關(guān)系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項(事務(wù)),公證處承諾當(dāng)天出具公證書,法律關(guān)系稍微復(fù)雜的,受理后5個工作日內(nèi)出具公證書。
3、進一步精減證明材料。嚴(yán)格落實公證事項證明材料清單,明確“清單之外無證明”,有效杜絕循環(huán)證明、無謂證明。需要在清單之外補充證明材料的,公證員根據(jù)當(dāng)事人提供的線索主動收集。對于基本條件具備、主要證明材料齊全僅缺少次要材料的公證申請,實行“容缺受理”,在當(dāng)事人補齊材料并符合出證條件的同時及時出具公證書。
4、拓展“一證一次辦”。對法律關(guān)系明確、事實清楚、無爭議的公證事項,當(dāng)事人只要材料齊全、真實,符合法定受理條件的,實現(xiàn)當(dāng)事人只跑一次公證機構(gòu)即可辦好公證。
5、提升服務(wù)水平。優(yōu)化服務(wù)措施,針對老年人、殘疾人等特殊群體開通“綠色通道”“上門辦證”等服務(wù),優(yōu)先接待、優(yōu)先辦理。開展錯峰延時服務(wù)、預(yù)約全時服務(wù)和加急即時服務(wù),解決上班人員沒時間辦證的難題。