今年年初以來，獲嘉縣供電公司深入貫徹落實(shí)省、市及國網(wǎng)公司優(yōu)化電力營商環(huán)境報(bào)裝接電專項(xiàng)提升決策部署，壓減辦電環(huán)節(jié)、壓減接電時(shí)間、壓減辦電成本，全力打造以“便民、降本、提速”為特征的辦電服務(wù)新模式，公司營商環(huán)境水平和為民服務(wù)能力持續(xù)提升。

    開辟綠色通道，讓客戶辦電更省事。公司針對(duì)縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)與重大招商引資項(xiàng)目，推行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制。對(duì)專業(yè)園區(qū)的供電情況進(jìn)行全面梳理，詳細(xì)了解入駐企業(yè)基建安裝、試運(yùn)行、投運(yùn)期間的負(fù)荷需求，與入駐企業(yè)建立“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)機(jī)制，根據(jù)負(fù)荷變化及時(shí)調(diào)整電網(wǎng)規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)時(shí)序，盡最大努力保障電力供應(yīng)。

    制定提速措施，讓客戶辦電更省時(shí)。公司大力推廣本地服務(wù)電話、網(wǎng)上國網(wǎng)APP、微信等預(yù)約服務(wù)渠道，全部辦電業(yè)務(wù)實(shí)行“零證預(yù)約、容缺辦理”，執(zhí)行上門服務(wù)收資備案制與辦電E助手云簽單；壓減辦電資料，一般業(yè)務(wù)辦電基礎(chǔ)資料僅為主體證明、產(chǎn)權(quán)證明2項(xiàng)；壓縮辦電時(shí)長，高壓客戶業(yè)務(wù)流程由4個(gè)環(huán)節(jié)縮減至3個(gè)環(huán)節(jié)、低壓客戶業(yè)務(wù)流程由3個(gè)環(huán)節(jié)縮減至2個(gè)環(huán)節(jié)。

    制定降本措施，讓客戶辦電更省錢。公司延伸電網(wǎng)投資界面，針對(duì)省級(jí)及以上園區(qū)、電動(dòng)汽車充電設(shè)施、電能替代項(xiàng)目，配套投資建設(shè)到客戶規(guī)劃紅線，直供到戶；針對(duì)專線、專變客戶，增加對(duì)變電站出線間隔及其附屬設(shè)備、智能型斷路器分界開關(guān)等投資；針對(duì)低壓用電客戶，投資下戶線及表箱等設(shè)備，實(shí)行低壓零成本接入。

    截至9月13日，公司完成高壓新裝、增容75戶，低壓新增2958戶，線上辦電率達(dá)100%。