近年來,黃堤鎮(zhèn)堅(jiān)持以人為本的網(wǎng)格化治理體系,構(gòu)建“一核引領(lǐng)、多元協(xié)同”的基層治理新格局,有效提升基層治理效能。
扎根基層治理,織密服務(wù)群眾“一張網(wǎng)”。積極推進(jìn)微網(wǎng)格建設(shè),將基層治理的觸角延伸至每一個(gè)角落。從社會(huì)治安到人居環(huán)境,從民生保障到文化活動(dòng),網(wǎng)格員堅(jiān)持做好常規(guī)數(shù)據(jù)上報(bào),踐行“一線工作法”積極走訪服務(wù)群眾,不斷推進(jìn)網(wǎng)格事件流轉(zhuǎn)。
聚焦急難愁盼,實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。依托鎮(zhèn)村矛調(diào)中心,迅速響應(yīng)并認(rèn)真處理群眾急難愁盼問題,建立問題確認(rèn)、議前調(diào)研、組織協(xié)商、反饋監(jiān)督等工作機(jī)制,按照“收集問題、解決問題、執(zhí)行反饋、事后回訪”四個(gè)工作步驟,積極進(jìn)行排查、分析、研判、化解,將風(fēng)險(xiǎn)隱患排查在網(wǎng)格、服務(wù)落實(shí)到網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)服務(wù)群眾“新動(dòng)能”。采用“查、訪、問、看、聽”等多種方式,從網(wǎng)格員入戶走訪服務(wù)、信息采集等工作的落實(shí)程度,群眾的滿意度等多維度對(duì)網(wǎng)格員的日常工作情況進(jìn)行綜合評(píng)定。樹立先進(jìn)典型,對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)格員正面表?yè)P(yáng),進(jìn)一步激發(fā)網(wǎng)格員隊(duì)伍的干事熱情和工作活力。
今年以來,網(wǎng)格員采集各類信息3萬(wàn)余條,走訪服務(wù)特殊人群490余名,全鎮(zhèn)表彰優(yōu)秀網(wǎng)格員3名。