為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升辦件回訪率，5月11日上午，縣政數(shù)局召開(kāi)了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政務(wù)服務(wù)大回訪工作推進(jìn)會(huì)。各窗口首席和政務(wù)服務(wù)股室人員參加會(huì)議。

會(huì)議就政務(wù)服務(wù)大回訪工作開(kāi)展以來(lái)各窗口單位的辦件量、回訪率和好差評(píng)情況進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)稅務(wù)、人社等回訪率高的窗口進(jìn)行表?yè)P(yáng)，同時(shí)對(duì)回訪率低的窗口提出建議，要求各窗口單位對(duì)政務(wù)服務(wù)大回訪明確專人負(fù)責(zé)，對(duì)辦事的所有對(duì)象進(jìn)行回訪，做到全覆蓋、無(wú)死角，確保應(yīng)訪盡訪，發(fā)現(xiàn)不滿意的辦件要及時(shí)整改，以政務(wù)服務(wù)大回訪倒逼窗口工作提質(zhì)增效。

副局長(zhǎng)王慶紅強(qiáng)調(diào)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升辦事群眾的獲得感和滿意度，我們政務(wù)服務(wù)要做好以下三點(diǎn)，一是優(yōu)流程，各窗口單位要不斷優(yōu)化辦事流程，使流程運(yùn)轉(zhuǎn)更加科學(xué)、高效、有序。二是強(qiáng)服務(wù)，要營(yíng)造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，以一個(gè)微笑、一次性告知提升政務(wù)服務(wù)態(tài)度，杜絕“生、冷、硬、推”行為發(fā)生。三是提形象，樹(shù)立人人都是單位形象，人人都是營(yíng)商環(huán)境的理念，全力為企業(yè)和群眾做好服務(wù)。