獲嘉縣行政審批和政務信息管理局深入推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，精準定位企業(yè)群眾辦事訴求，持續(xù)優(yōu)化志愿者服務常態(tài)化工作機制，全力為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、有溫度的政務服務。

在縣政務服務中心，志愿者們身著志愿者紅馬甲，在辦事大廳的各個功能區(qū)穿梭，以飽滿熱情的姿態(tài)服務辦事群眾，提供咨詢引導、政策解答、抽叫號等服務，協(xié)助群眾填寫報表、使用自助機和電腦等自助業(yè)務，讓企業(yè)群眾進入政務服務大廳處處可以感受到服務溫度。截止目前，已累計超過80名志愿者參加志愿服務活動，接待服務群眾40000余人次，免費郵寄、免費文印使群眾節(jié)省資金約0.22萬余元。

下一步，縣行政審批和政務信息管理局將聚焦企業(yè)群眾多元化需求，深度挖掘服務潛能，不斷提升志愿者服務業(yè)務能力，真正讓導辦志愿者成為優(yōu)化政務服務的“新引擎”，推動政務服務提質(zhì)增效。