近年來，縣醫(yī)保局持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，緊緊圍繞務(wù)實、高效、便民的服務(wù)宗旨，有力推動經(jīng)辦業(yè)務(wù)下沉，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，為全縣40萬參保群眾提供便捷、高效的服務(wù)。

2023年，縣醫(yī)保局為更好地服務(wù)參保群眾，聚焦“放權(quán)賦能”、便民利民，自6月1日起，全面優(yōu)化我縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險（以下簡稱“居民醫(yī)?！?/span>）門診慢性病35個病種的申報鑒定和到期復(fù)審流程，確保患者及時享受門診用藥保障待遇。

一是縮短鑒定周期。居民醫(yī)保門診慢性病申報鑒定調(diào)整為“出院可申請、每月可申報、當(dāng)月能審批”的模式。符合病種申報條件的參?；颊?，在申報當(dāng)月即可享受門診慢性病報銷待遇，較之前鑒定周期大為縮短。

二是優(yōu)化鑒定流程。門診慢性病鑒定定點醫(yī)療機構(gòu)共3家，分別是縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、新鄉(xiāng)同盟醫(yī)院。參保群眾初次申報時可任意選擇1家鑒定醫(yī)院于每月1-10日提交申報材料，定點醫(yī)療機構(gòu)進行門診慢性病鑒定和信息維護，減少了材料互為流轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)，鑒定方式更精準(zhǔn)科學(xué)。

三是延長服務(wù)觸角。根據(jù)上級“放管服”改革精神和推進醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉工作要求，將居民醫(yī)保門診慢病延期復(fù)審業(yè)務(wù)下放至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。居民醫(yī)保慢病卡到期需延期復(fù)審且申報審批資料已在縣級3家鑒定醫(yī)院建檔的，可在每月1-10號攜帶相關(guān)資料到所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心醫(yī)保窗口直接辦理，城區(qū)居民由城關(guān)鎮(zhèn)或位莊鄉(xiāng)便民服務(wù)中心醫(yī)保窗口受理。基層經(jīng)辦點進行信息認(rèn)定和維護，全力打造群眾“家門口的服務(wù)站”。

下一步，縣醫(yī)保局將圍繞人民群眾所思所想所盼，秉承“服務(wù)永遠在路上”的發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新管理方式，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦流程，為全縣參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。