為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，將為民服務(wù)解難題深入到基層一線，獲嘉縣醫(yī)保局圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。一是局黨組召開(kāi)黨史學(xué)習(xí)教育會(huì)。緊盯群眾在醫(yī)療保障領(lǐng)域反映強(qiáng)烈的煩心事、操心事、揪心事，開(kāi)展學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，要求全體干部職工在提高醫(yī)療保障服務(wù)水平上下更大功夫，為群眾提供看得見(jiàn)摸得著的醫(yī)保服務(wù)，推動(dòng)“病有所醫(yī)”取得新進(jìn)展，確保黨史學(xué)習(xí)教育取得扎實(shí)成效。二是積極開(kāi)展打擊欺詐騙保集中宣傳活動(dòng)。4月份，在行政路宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)保局工作人員向來(lái)訪群眾積極宣傳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等醫(yī)保民生工程政策，發(fā)放政策明白紙、宣傳資料以及辦事指南2000余份，耐心細(xì)致地向群眾解答醫(yī)保相關(guān)問(wèn)題，有效提高了人民群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉度、滿意度。三是加強(qiáng)醫(yī)保服務(wù)窗口建設(shè)，設(shè)置導(dǎo)服臺(tái)，每天安排兩名窗口工作人員開(kāi)展引導(dǎo)、咨詢服務(wù)，并向辦事群眾積極有效推廣河南省醫(yī)療保障公共服務(wù)平臺(tái)使用工作。截止目前，已有267家參保單位完成平臺(tái)注冊(cè)，參保單位和個(gè)人可以通過(guò)該平臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)。